IT転職で客先常駐する場合は、入社する会社との労働条件と、客先で働く条件を分けて確認することが重要です。特に、雇用主、給与、勤務地、業務内容、残業、指揮命令を誰が行うのか、案件終了後の扱いを確認してください。
「客先常駐」という言葉だけでは、契約の形や働き方は判断できません。自社の社員として客先で働く場合のほか、労働者派遣や、業務委託・SESと呼ばれる契約に基づく場合もあります。
最初に確認するのは「誰と雇用契約を結ぶのか」
転職時にまず確認するのは、あなたの雇用主がどの会社になるのかです。客先の企業で働いても、通常は転職先のIT企業と雇用契約を結び、その会社から給与を受け取ります。
- 雇用主の正式な会社名、所在地
- 雇用契約の期間
- 正社員、契約社員などの雇用区分
- 試用期間と試用期間中の条件
- 給与の支払者と給与の締め日・支払日
- 社会保険、雇用保険の加入条件
求人票に書かれた内容だけでなく、内定時の労働条件通知書や雇用契約書の記載を確認しましょう。求人票と契約書の内容が異なる場合は、どちらが適用されるのかを入社前に会社へ確認してください。
客先常駐の契約内容で確認すべき項目
契約書や労働条件通知書では、次の項目を具体的に確認します。曖昧な項目は、「入社後に決まる」と言われた場合でも、決定時期や決め方を聞いておくと安心です。
| 確認項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 業務内容 | 開発、運用、保守、ヘルプデスクなどの区分。担当工程や使用技術も確認する |
| 勤務地 | 客先の所在地、複数拠点への移動、転居を伴う異動の有無 |
| 勤務時間 | 始業・終業時刻、休憩、シフト勤務、夜間・休日対応の有無 |
| 給与 | 基本給、固定残業代、賞与、各種手当、交通費の支給条件 |
| 残業 | 月の想定時間、固定残業時間を超えた場合の扱い、休日出勤の扱い |
| 通勤・出張 | 交通費の上限、客先間の移動費、出張手当、宿泊費の支給条件 |
| 在宅勤務 | 在宅勤務の可否、頻度、機器や通信費の負担 |
| 案件終了後 | 次の配属先、待機中の給与、研修、勤務地変更、退職勧奨の有無 |
| 秘密保持・機器管理 | 客先情報の取り扱い、端末の持ち出し、退職後も続く義務 |
業務内容は「開発」とだけ書かれていないか
「システム開発」「インフラ業務」のような広い表現だけでは、実際の担当業務を判断しにくいことがあります。設計、製造、テスト、監視、問い合わせ対応など、どの工程を担当するのかを確認してください。
使用する言語や製品だけでなく、実際にコードを書くのか、運用監視が中心なのか、顧客との調整も担当するのかを聞くと、入社後のミスマッチを減らせます。
勤務地と異動範囲を確認する
客先常駐では、採用時の勤務地と、実際に配属される勤務地が異なることがあります。労働条件通知書に記載された勤務地だけでなく、勤務地の変更範囲も確認しましょう。
次のような点は、具体的な範囲を質問してください。
- 現在の配属先の所在地
- 配属先が変わる可能性
- 自宅からの通勤時間に関する基準
- 転居を伴う異動の有無
- 客先への直行直帰が可能か
- 複数の客先を掛け持ちする可能性
給与と残業代は固定残業代も含めて確認する
月給だけで判断せず、基本給と固定残業代を分けて確認してください。固定残業代が含まれる場合は、何時間分なのか、その時間を超えた残業に追加の割増賃金が支払われるのかを確認します。
例えば、求人に「月給30万円、固定残業代を含む」とだけ書かれている場合、固定残業代の金額や対象時間が分からなければ、実際の基本給や残業代の条件を判断できません。
あわせて、次の費用が給与から差し引かれるのか、会社が負担するのかも確認しましょう。
- 客先への交通費
- 遠方への出張費や宿泊費
- 在宅勤務の通信費・機器費用
- 資格取得費用や研修費用
- 業務用端末や備品の費用
客先で誰が仕事の指示を出すのか確認する
日々の業務について、誰が指示を出し、誰が勤務時間や休暇を管理するのかは、必ず確認したい項目です。自社の担当者が管理するのか、客先の担当者が直接指示するのかによって、契約上の扱いが変わる場合があります。
確認する質問の例は次のとおりです。
- 業務の指示を出すのは自社の社員か、客先の社員か
- 残業や休日出勤の承認者は誰か
- 休暇の申請先はどこか
- 業務上のトラブルを最初に相談する相手は誰か
- 評価や目標設定を行うのはどの会社か
- 客先から業務内容の変更を求められた場合、誰が判断するのか
客先の担当者から指示を受けること自体が直ちに問題になるわけではありません。労働者派遣など、客先が業務の指示を行う契約もあるためです。ただし、契約上の説明と実際の指示系統が一致しているかは確認が必要です。
「SES」「業務委託」「派遣」の違いを会社に確認する
SESは、法律上の契約類型をそのまま示す言葉ではありません。会社によって使い方が異なるため、「SESだから大丈夫」「業務委託だから自由」と名前だけで判断しないようにしましょう。
| 確認する点 | 確認の考え方 |
|---|---|
| 自分の雇用主 | 自社と雇用契約を結ぶのか、別の会社を経由するのか |
| 業務の指示者 | 自社の担当者か、客先の担当者か |
| 勤怠・休暇の管理者 | 誰に申請し、誰が承認するのか |
| 契約の説明 | 労働者派遣なのか、業務委託なのか、会社がどのように説明しているか |
| 契約終了時 | 客先との契約が終わったとき、自社との雇用や給与がどうなるか |
客先と自社の契約書を、転職者が直接確認できない場合もあります。その場合でも、雇用条件、指揮命令系統、配属終了後の扱いについて、会社から説明を受けた内容を記録しておきましょう。
「客先の契約単価が給与に連動する」「案件が終われば給与がなくなる」などの説明を受けた場合は、雇用契約上の扱いと矛盾しないかを確認してください。説明が曖昧なままなら、入社を決める前に書面での確認を求めるべきです。
案件が終了した後の扱いを確認する
客先との契約やプロジェクトが終了しても、あなたと転職先との雇用契約がどうなるかは別に確認する必要があります。案件終了後に、次の案件を探すのか、社内業務や研修になるのかを聞いてください。
特に次の点は、面接や内定承諾の前に確認しておくと安心です。
- 案件終了から次の配属までの期間
- 待機中の給与や勤務場所
- 待機中に行う研修・社内業務
- 次の勤務地や業務内容を拒否できるか
- 案件がないことを理由に給与が変わるか
- 退職を求められた場合の手続き
「案件がない場合は自己都合退職になる」「待機中は無給になる」といった説明を受けた場合は、雇用契約書や就業規則の記載と照らし合わせて確認してください。口頭説明だけで判断せず、条件を文書で示してもらうことが大切です。
契約書に書かれていないことを面接で確認する質問
書面に記載されていない実務上の条件は、次のように具体的に質問できます。
- 「現在想定している配属先では、どの工程を担当しますか」
- 「客先の担当者と自社の担当者は、それぞれどのような役割ですか」
- 「残業や休暇の申請先はどちらですか」
- 「案件終了後は、給与と勤務場所がどうなりますか」
- 「自宅から通える範囲を超える配属や転居を伴う異動はありますか」
- 「求人票と労働条件通知書の内容が異なる場合、どの条件が適用されますか」
回答が担当者によって違う場合は、採用担当者や配属担当者に確認し、メールなど記録が残る形で回答を受けておきましょう。
入社前に注意したい説明や契約条件
次のような説明があった場合は、すぐに承諾せず、契約書や就業規則で確認してください。
- 「詳しい条件は客先に行ってから決まる」と言われる
- 給与の内訳や固定残業時間が説明されない
- 案件が終わると給与がなくなると説明される
- 客先の担当者から直接指示を受けるが、契約形態の説明がない
- 勤務地や業務内容の変更範囲が広すぎる
- 退職や違約金について一方的な条件がある
- 雇用契約書や労働条件通知書を確認する前に承諾を急かされる
これらは、直ちに違法と断定できる事情ではありません。しかし、契約内容と実際の働き方を確認しにくい状態なので、条件が明確になるまで質問を続ける必要があります。
客先常駐の契約確認で迷ったときの優先順位
すべてを一度に確認できない場合は、まず給与や雇用の継続に直結する項目から確認します。
- 雇用主と雇用区分
- 給与の内訳、固定残業代、支払日
- 案件終了後の給与と配属
- 勤務地と異動範囲
- 業務内容と担当工程
- 指揮命令者、勤怠・休暇の申請先
- 残業、休日出勤、出張の条件
- 社会保険や福利厚生
判断の基準は、「客先に常駐するか」ではなく、雇用条件と実際の働き方が書面・説明の両方で明確になっているかです。入社前には労働条件通知書や雇用契約書を確認し、分からない点は具体的な質問にして回答を記録しておきましょう。
